Van escalatie naar educatie

Praktische training waarin teams leren omgaan met spanningen en escalaties, met als doel meer rust, vertrouwen en veiligheid op de werkvloer.

Van escalatie naar educatie

Praktische training waarin teams leren omgaan met spanningen en escalaties, met als doel meer rust, vertrouwen en veiligheid op de werkvloer.

4.8

Leer effectief omgaan met spanningen, escalaties en communicatie onder druk.

  • 2 dagdelen
  • 8 uur
Escalaties ontstaan vaak niet door één oorzaak, maar door een combinatie van factoren. Communicatie loopt niet soepel, er is sprake van onbegrip of taal- of communicatiebarrières, en spanning bouwt zich op zonder dat dit direct zichtbaar is.
Bespreek de mogelijkheden

Wat je kunt verwachten

  • Praktische handvatten om effectief te handelen bij agressie, dreiging en geweldsincidenten op de werkvloer.

  • Inzicht in stressreacties en groepsdynamiek, zodat je gedrag beter begrijpt en eerder kunt ingrijpen.

  • Concrete de-escalatietechnieken en communicatiemethodes; grenzen stellen met behoud van respect en waardigheid.

  • Realistische scenario-oefeningen met een professionele trainingsacteur, zodat je nieuw gedrag veilig kunt uitproberen.

Deze training bevat

Maatwerk voorbereiding en training

Uitgebreide voorbereiding op basis van een intake, teamgesprekken en analyse van een incidentrapportage. Zo sluit de training naadloos aan op de specifieke werksituatie.

Theoretische modellen & lesmethoden

Gebaseerd op bewezen kaders en praktijkervaring. Je leert waarom gedrag escaleert en hoe je dit tijdig herkent en effectief voorkomt.

Rollenspellen met acteur

Realistische scenario-oefeningen waarin jouw team de-escalatie, grenzen stellen en samenwerking oefent onder begeleiding van een professionele trainingsacteur. Veilig oefenen, direct toepasbaar.

Praktijkgerichte veiligheidstraining

Van het herkennen van vroege signalen tot het toepassen van de escalatieprocedure in vier niveaus. Jouw team oefent concreet handelen bij agressie en dreigende situaties.

Voor wie?

Deze training is ontwikkeld voor teams en organisaties die werken met mensen in situaties waar communicatie onder druk kan staan en gedrag kan escaleren, zoals:

  • Onderwijs (o.a. ISK, NT2, praktijkonderwijs)
  • Sociaal domein (gemeenten, jeugdzorg, wijkteams)
  • Zorg en welzijn (GGZ, ouderenzorg, begeleiding)
  • Beveiliging en handhaving
  • Publieksgerichte dienstverlening

 

Benodigdheden voor de training

  • Een ingevuld intakeformulier en (indien beschikbaar) het incidentrapport
  • Een geschikte ruimte voor groepswerk en scenario-oefeningen (kan ook op onze locatie in Almere)
  • Beschikbaarheid van het volledige team voor beide dagdelen
  • Bereidheid om open te reflecteren op eerdere incidenten en eigen handelen

Andere trainingen die je mogelijk interessant vindt

  • 2 dagdelen
  • 8 uur

Van escalatie naar educatie

Praktische training waarin teams leren omgaan met spanningen en escalaties, met als doel meer rust, vertrouwen en veiligheid op de werkvloer.

Meer informatie

Training: Event Security Officer (ESO)
  • 1 dag
  • 6-8 uur

Training: Instructeur Event Security Officer (ESO)

Versterk je lesvaardigheden met onze ESO-docententraining. Ontwikkel diepgaande kennis van evenementenbeveiliging en leer hoe je deze effectief kunt overbrengen aan je studenten.
  • 399
  • 699

Meer informatie

Hoe kunnen wij helpen?

We staan je graag persoonlijk te woord.

Telefoonisch zijn we te bereiken via +0362060823

Stuur ons een email

Wij nemen binnen 24 uur contact op! info@docenthuren.nl

Via contact formulier

KvK nummer: 76086895
BTW nummer: NL860502818B01

Snel naar

Contact

Copyright © 2026 Docenthuren.nl
Ik zoek nu een docent